全面助力,2017连锁园撸起袖子加油干!
本新闻发表于:2017-02-24 05:55 点击:
2017年2月23日,北京红缨连锁中心2017工作会议在北京温都水城隆重召开,130余名连锁园的园长、投资人从全国各地奔赴北京,聆听总部2017年的工作部署。总部将集结公司各部门的优质资源,全面助力连锁园提升质量,携手前行,成就梦想。
集公司全力,为连锁园保驾护航
红缨教育副总裁兼运营中心总经理刘燕代表总部致辞。刘燕副总裁总结了2016年连锁园的辉煌,对连锁园园长表示嘉许。她表示,总部一直对连锁给予重视和支持,2017年,总部会集全力,全面为连锁园的发展保驾护航。
四大板块全面助力连锁园发展
红缨研究院副院长兼标准化研发部经理赵甜甜表示,2017年,红缨研究院将从课程、标准、专供升级上为连锁园保驾护航。
红缨学院执行院长兼培训部经理谷岩表示,将从三方面助力旗舰园走上品牌发展之路。一是人才培养的全覆盖;二是知行合一,严考核;三是专业支持促成长。
客服中心总经理王营营表示,客服中心具有话务先、平台新、服务优的特点,将坚持为连锁园提供优质服务,不仅要让客户满意,更要让客服感动。
连锁中心总经理王宏伟老师介绍了连锁中心的组织架构、基本情况及工作宗旨。她表示,连锁中心将从三方面给予旗舰园支持。首先,对督导展开严格的培训考核;其次,采用“2+1”督导模式;最后,进行标准分级。园所根据分级后的标准打分,根据最终结果,总部会针对园所给出整改方案。
督导齐亮相, 连锁士气高
在连锁中心总经理王宏伟老师的带领下,连锁中心的督导老师上台亮相,一一介绍了自己的专业特长。
各位督导老师的风采和专业素养,博得台下园长的阵阵喝彩,全场士气高涨,掌声不断。
2017,我们在一起
协助王总分管连锁中心的曾纪洲老师在全场学员的期待和掌声中隆重登台。
曾老师表示,连锁园数量庞大,是总部的基石。“2017,我们在一起,总部和连锁园就要像两口子一样,在一起过日子。”
那么,要如何过日子呢?
首先,婚姻的结合是两个家庭的结合。督导要了解自己服务园所的方方面面,园长也要了解督导背后强大的“家庭”构成是什么。
其次,要互相尊重,互相信任。管理者与被管理者的图像统一意味着达成共识、达成一致。而达成共识的唯一方式就是沟通,沟通要依赖倾听和理解,尊重才会倾听,信任才能理解。因此,连锁园的园长和督导沟通,一定要互相尊重、互相理解,只有如此,才能达到最终目标。
最后,要共同成长。只有真正做到了共同成长,才能骄傲地说:我们是红缨大家庭。
随后,曾老师重申了总部2017年的“品牌驱动战略”,并为连锁园如何落实“品牌驱动战略”指明方向。
首先,科研先行。连锁园应当从课程出发,紧紧跟随总部推出的优质课程。
其次,管理致胜。连锁园要用好文化、标准、快乐管理系统这三个抓手。
最后,运营出奇。连锁园要时刻牢记,不要为了宣传而宣传,为了活动而活动,必须为家长创造独特价值。
曾老师慷慨激昂地说,2017我们一定要携手前行,成就梦想!
会议最后,连锁中心总经理王宏伟表示,做品牌就是做标准,做标准就是做品牌。品牌驱动战略,就是要把标准做到极致!希望园长们带着满满的收获,回到园所,让标准落地开花,2017,我们一起撸起袖子加油干!